Wijnbox.nl de online wijnspecialist sinds 2004. Gratis bezorging in Nederland en Belgie vanaf 12 flessen.

Klantenservice

Klantenservice

Wij zijn telefonisch bereikbaar op nummer 0182-761233

Wijnbox.nl 
Jan Tinbergenstraat 16 B
2811 DZ Reeuwijk

kvknr: 28100284

BTWnr: NL.1832.82.462.B.01


Bereikbaarheid: Maandag tot en met vrijdag van 9.00 uur tot 17.30 uur

 

Wijn bestellen bij Wijnbox.nl

Op onze website kunt u makkelijk een keuze maken uit de categorieën bovenaan de pagina. U kunt kiezen uit een uitgebreid assortiment met wijnen, Champagnes, Port, Sherry en geschenken. Plaats het product in uw winkelwagen. U kunt het aantal aanpassen en doorgaan naar afrekenen.

 

Kaartje toevoegen

Tijdens het bestellen, kunt u een tekst invullen voor op een kaartje. Dit kaartje kunt u invullen bij het product dat u bestelt, hier kunt u ook de afleverdatum bij invullen. Als u de afzender vermeld wilt hebben, zet u deze dan onder de tekst. Het kaartje is gratis.

 

Verpakking

U kunt in uw winkelwagen ook een verpakking plaatsen zoals een luxe geschenkdoos of een houten kistje. Wij verpakken dan de fles hierin als u dit in de winkelwagen plaatst. Kiest u geen verpakking, dan wordt de fles in een standaard kartonnen verzendverpakking verzonden.

 

Betaling

U kunt kiezen uit betaling met Paypal, Ideal, Visacard, Mastercard, American Express, Sofort banking, Giropay, Bancontact

Factuur

U krijgt per mail een bevestiging toegestuurd. Hierin staat een link waarmee u de factuur kunt downloaden. Ook wordt de factuur toegevoegd aan uw account.

 

Levertermijn

Wij bezorgen uw bestelling binnen 24 uur als u uw bestelling voor 15.00 uur bestelt. U ontvangt een mail als de bestelling wordt verzonden. De dag na verzending wordt deze bezorgd. Wij zullen proberen altijd uw bestelling zo spoedig mogelijk te verzenden. U kunt ook een datum aangeven voor de gewenste leverdag. Het is niet mogelijk voor ons om op een bepaalde tijd af te leveren. Mocht u niet thuis zijn, dan zal eerst bij de buren worden geprobeerd af te leveren. Bestelling die vrijdag na 15.00 uur bij ons binnenkomen. Worden maandag verzonden en dinsdag afgeleverd. Levering in België is 24-48 uur, Duitsland en Frankrijk 3 dagen . De overige Europese landen 3-5 dagen dagen.

Wij kunnen snel leveren omdat al de producten op de website bij ons op voorraad zijn. Mocht toch een product niet voldoende op voorraad zijn, dan hoort u dit zo spoedig mogelijk. Mocht de leveringstijd te lang worden, dan mag u altijd u bestelling annuleren.

Bezorgkosten

Per bestelling brengen wij € 8,50 inc BTW in rekening voor bezorging binnen Nederland. Bij een bestelling van 12 flessen/producten of meer bezorgen wij gratis binnen Nederland en Belgie.

Bezorging buiten Nederland is mogelijk. De kosten worden automatisch berekend en is afhankelijk van het land en het gewicht van de bestelling.

 

Retour sturen

U mag altijd de producten binnen 14 dagen retour sturen. Mits deze in originele en onbeschadigde staat. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Bent u niet tevreden over een product of is het product niet zoals het hoort te zijn, neemt u dan contact met ons op. Wij zorgen dan voor een oplossing. Het eventuele retoursturen is dan geheel voor onze kosten.

 

Klachten

Wij leveren producten van hoge kwaliteit en we streven ernaar dat u zeer tevreden zult zijn over het product en onze service. Gaat er toch iets mis en heeft u een klacht of opmerking, dan kunt u deze per email toesturen via de

contactpagina

of neemt u telefonisch contact met ons op: 0182-761233 zodat wij gelijk een oplossing kunnen zoeken.